Manejo de Datos

Última actualización: 29 de diciembre de 2024

Resumen Ejecutivo

✅ Tus datos de entrenamiento se guardan localmente en tu dispositivo.

✅ Solo tu email se almacena en nuestros servidores para autenticación.

✅ No vendemos ni compartimos tus datos.

✅ Puedes eliminar todos tus datos en cualquier momento.

Datos Recopilados

Tipo de Dato Ubicación Propósito Retención
Email y contraseña Firebase (Google Cloud) Autenticación Hasta eliminar cuenta
Perfil (edad, peso, altura) Tu dispositivo Personalización de IA Hasta eliminar app
Planes de entrenamiento Tu dispositivo Funcionalidad Hasta eliminar app
Historial de ejercicios Tu dispositivo Seguimiento Hasta eliminar app
Consultas a IA No almacenadas Generación de planes No se retienen

Servicios de Terceros

🔐 Firebase Authentication (Google)

Gestiona el inicio de sesión seguro. Solo almacena tu email.

Ver política de Firebase →

🤖 Google AI (Gemini)

Genera planes de entrenamiento. Las consultas no se almacenan ni vinculan a tu identidad.

Ver política de Google →

Eliminación de Cuenta y Datos

En Ollin AI, respetamos tu derecho a la privacidad y al control de tus datos. Ofrecemos dos métodos para eliminar tu cuenta y toda la información asociada de forma permanente:

📱 Desde la Aplicación (Recomendado)

Este es el método más rápido y automático:

  1. Abre Ollin AI en tu dispositivo.
  2. Ve a la pestaña de Perfil.
  3. Toca el icono de Configuración (engrane).
  4. Selecciona la opción "Eliminar mi cuenta" en la parte inferior.
  5. Confirma la acción. Tu cuenta de acceso y datos vinculados se eliminarán inmediatamente.

🌐 Solicitud Web (Si ya no tienes la app)

Si has desinstalado la aplicación, puedes solicitar la eliminación manual:

  1. Envía un correo electrónico a: privacidad@ollinai.com
  2. Usa el asunto: "Solicitud de eliminación de datos - [Tu Email]".
  3. Procesa el envío desde la misma cuenta de correo que registraste en la app.

¿Qué datos se eliminan? Al procesar esta solicitud, eliminaremos permanentemente tu correo electrónico de nuestros servidores de autenticación y cualquier registro de configuración vinculado. Nota: Los datos de entrenamiento almacenados localmente en tu teléfono deben borrarse eliminando la aplicación de tu dispositivo.

Plazo de respuesta: Las solicitudes vía email se procesan en un máximo de 7 días hábiles.

Seguridad

  • 🔒 Todas las conexiones usan HTTPS/TLS.
  • 🔑 Contraseñas cifradas con algoritmos seguros.
  • 📱 Datos locales protegidos por la seguridad de tu dispositivo.
  • 🚫 No almacenamos datos de pago (no procesamos pagos).

Contacto

Para solicitudes relacionadas con tus datos: